Hier finden Sie Informationen über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website. Zur Bereitstellung der Funktionen und Dienste unserer Website ist es erforderlich, dass wir personenbezogene Daten über Sie erheben. Nachfolgend erklären wir, welche Daten wir über Sie erheben, wozu dies erforderlich ist, und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Website ist (vgl. Impressum):
eCom Solution GmbH
Frankfurter Str. 85
65479 Raunheim
Sie können sich bei Fragen zum Datenschutz auch jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, den Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen können:
Da.S Beratung
Beerentalweg 76
21077 Hamburg
Wenn Sie diese Website nutzen, ohne anderweitig (z.B. durch Zugriff mittels PIN-Code) Daten an uns zu übermitteln, erheben wir technisch notwendige Daten, die automatisch an unseren Server übermittelt werden, u.a.:
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Sprache und Version der Browsersoftware
Betriebssystem
Dies ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzeigen zu können. Wir nutzen die Daten auch, um die Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten und Betrugsfälle zu erkennen. Die zu diesem Zweck erhobenen Daten werden für 60 Tage gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Erhebung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Wir verwenden Cookies, um die Benutzung unserer Website zu ermöglichen. Cookies sind Textinformationen, die beim Besuch einer Website über den Webbrowser auf einem Computer gespeichert werden. Mit der Nutzung unserer Website werden lediglich technisch notwendige Cookies gespeichert. Die Speicherung erfolgt für die Dauer des Aufenthalts auf unserer Website. Mit dem Schließen des Browserfensters werden alle verwendeten Cookies automatisch gelöscht.
Im Rahmen eines Transportauftrages der die Zustellung eines Versandstücks als Grundlage hat, erhalten wir personenbezogene Daten von Versandunternehmen, in deren Auftrag wir Verzollungsdienstleistungen anbieten. Dies betrifft beispielsweise Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Luftfrachtbrief, Luftfrachtbriefnummer (HAWB) oder Telefonnummer.
Für die Weitergabe dieser Daten an uns, ist das entsprechende Versandunternehmen datenschutzrechtlich verantwortlich. Bei Fragen hierzu, wenden Sie sich bitte an das den Versand durchführende Unternehmen bzw. den Verkäufer versandten Ware.
Wenn Sie uns zur Abwicklung der unverzollten Waren beauftragen, verwenden die vom Versandunternehmen erhaltenen Daten zusammen mit den bei Ihnen erhobenen Informationen ausschließlich zur Erfüllung unserer Pflichten zur einfuhrrechtlichen Abwicklung von Sendungen und zur Erfüllung der anschließenden rechtlichen Aufbewahrungsfristen.
Beispielsweise verwenden wir Ihre Anschrift, um die Sendung bei den Zollbehörden anmelden zu können, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, um Sie kontaktieren zu können, Ihre PIN um den Zugang zu Ihren Daten zu sichern und Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Auftragserteilung zur Weitergabe an Strafverfolgungsbehörden, sofern diese Daten im Rahmen eines Ermittlungsverfahrens benötigt werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO unter Einhaltung der steuer- und einfuhrrechtlichen Bestimmungen.
Bei der Verarbeitung bedienen wir uns Hilfspersonen, insbesondere im Bereich IT (Schnittstelle zu Behörden und Zoll, Logistiksoftware). Diese verarbeiten als sogenannte Auftragsverarbeiter für uns Ihre Daten und sind zum sorgfältigen Umgang mit den Daten verpflichtet. Eine solche Auftragsverarbeitung liegt beispielsweise vor, wenn wir Daten in einem externen Rechenzentrum speichern.
Wir übermitteln personenbezogene Daten an externe Stellen, insbesondere den deutschen Zoll, um unsere vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Gesetzlich verpflichtet sind wir zur Übermittlung von Daten an staatliche Behörden, z.B. Steuerbehörden, Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, etwa im Fall eines Versands von verderblichen Waren.
Bei der Übermittlung an externe Stellen in Drittländern, d.h. außerhalb der EU bzw. des EWR, stellen wir sicher, dass diese Stellen Ihre personenbezogenen Daten mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie innerhalb der EU bzw. des EWR. Wir übermitteln personenbezogene Daten nur in Drittländer, bei denen die EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau bestätigt hat oder wenn wir den sorgfältigen Umgang mit den personenbezogenen Daten durch vertragliche Vereinbarungen oder andere geeignete Garantien sicherstellen.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten zunächst zur Erfüllung der Zollabwicklung und archivieren sie im Anschluss zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, beispielsweise handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (z.B. Handelsgesetzbuch, Abgabenordnung). Sofern solche Pflichten zur Aufbewahrung bestehen, sperren oder löschen wir Ihre Daten mit Ende dieser Aufbewahrungspflichten.
Damit wir Ihren Auftrag in Bezug auf die zollrechtlich abzufertigenden Waren bearbeiten können, benötigen wir von Ihnen die Angabe der im Punkt „Datenerhebung, Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage“ genannten Daten. Die Erforderlichkeit Angabe der entsprechenden Daten ergibt sich aus den einfuhrrechtlichen Vorschriften.
Hier finden Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Einzelheiten dazu ergeben sich aus den Artikeln 15-21 der Datenschutz-Grundverordnung.
Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen. Ist dies der Fall, so können Sie Auskunft über diese personenbezogenen Daten verlangen sowie weitere Informationen, z.B. die Verarbeitungszwecke, die Empfänger und die geplante Dauer der Speicherung bzw. die Kriterien für die Festlegung der Dauer.
Sofern rechtlich möglich und zulässig, können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Sie können die Löschung verlangen, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Ihre Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind, sie Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung widerrufen haben oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Haben wir zum Zeitpunkt an dem Sie uns über die Löschung Ihrer Daten informiert haben Ihren Auftrag bereits ausgeführt und sind zu diesem Zeitpunkt bereits Meldungen an die Steuerbehörden erfolgt, erfolgt die Löschung Ihrer Daten mit Ende der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. wenn Sie der Meinung sind, dass die personenbezogenen Daten unrichtig sind. Dies ist nicht mehr möglich, sobald wir zum Zeitpunkt an dem Sie uns über die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten informiert haben Ihren Auftrag bereits ausgeführt haben und zu diesem Zeitpunkt bereits Meldungen an die Steuerbehörden erfolgt sind
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung bestimmter Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
Dies ist nicht mehr möglich, sobald wir zum Zeitpunkt an dem Sie uns über die Ausübung Ihres Widerspruchs informiert haben, Ihren Auftrag bereits ausgeführt haben und zu diesem Zeitpunkt bereits Meldungen an die Steuerbehörden erfolgt sind.
Sie können eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon jedoch nicht berührt.
Außerdem können Sie jederzeit Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen, beispielsweise wenn Sie der Meinung sind, dass die Datenverarbeitung nicht im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorschriften steht
Ist der Kunde Verbraucher, hat er das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Auftragnehmer dem Kunden alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Auftragnehmer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Auftragnehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, zwischen den Vertragsparteien wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunde wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er dem Dienstleister einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Dienstleister von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Die nachfolgenden AGB gelten für alle Angebote der eCom Solution GmbH (nachfolgend: der Portalbetreiber). Dies sind insbesondere alle Leistungen im Bereich des Verzollungsprozess.
Das Dienstleistungsangebot richtet sich an Gewerbetreibende und Verbraucher.
Unsere Angebote und Angaben im Internet sind unverbindlich. Alleine maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die Angaben auf unserer Webseite www.easy-import.com in der jeweils aktuell gültigen Fassung.
Durch Aufgabe einer Bestellung (welche eine Anmeldung mit einer individuellen Referenz und PIN erfordert) macht der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der betreffenden Dienstleistung. Der Kunde ist an das Angebot bis zum Ablauf des dritten auf den Tag des Angebots folgenden Werktages gebunden.
Jeder Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, das Angebot nach Maßgabe der besonderen Widerrufs- und Rückgabebelehrung, die ihm im Rahmen der Bestellung auf unserer Website mitgeteilt wird, zu widerrufen. Die überlassenen digitalen Inhalte dürfen in diesem Falle nicht genutzt werden. Dies gilt insbesondere für überlassene Anträge.
Der Portalbetreiber ist technischer Plattformbetreiber und führt auch die in Auftrag gegebenen Verzollungen durch. Das Vertragsverhältnis richtet sich insoweit ausschließlich nach der Vereinbarung der Parteien auf deren Inhalt der Portalbetreiber keinen Einfluss hat.
Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, erbringen wir unsere Dienstleistungen nur gegen die auf der Internetseite dargestellten Zahlungsmethoden.
Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
Einwendungen wegen Mängeln an der erbrachten Dienstleistung müssen spätestens 24 Stunden nach Erhalt des Steuerbescheids geltend gemacht werden.
Es gelten die gewährleistungsrechtlichen Vorschriften des Dienstvertragsrechts, § 611 ff. BGB.
Da der Erfolg der Anträge und auch Beratung von den individuellen Voraussetzungen und äußeren Umständen abhängig ist, kann ein bestimmtes Ergebnis für einen gewünschten Erfolg nicht garantiert werden.
Wir haften nicht (gleich, aus welchem Rechtsgrund) für Schäden, die nach Art des jeweiligen Auftrags und der Ware und bei normaler Verwendung der Ware typischerweise nicht zu erwarten sind. Ausgeschlossen ist unsere Haftung außerdem für Schäden aus Datenverlust, wenn die Wiederbeschaffung aufgrund fehlender oder unzureichender Datensicherung nicht möglich ist oder erschwert wird. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen.
Der zwischen uns und dem Kunden bestehende Kaufvertrag unterliegt vorbehaltlich zwingender internationalprivatrechtlicher Vorschriften dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.
Es sind die für unseren Geschäftssitz zuständigen Gerichte für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlich zuständig.
Aufträge gelten erst nach ihrer schriftlichen Bestätigung durch die eCom Solution GmbH als angenommen.
Die Entgeltforderungen der eCom Solution GmbH sind unverzüglich nach Rechnungserhalt zur Zahlung fällig; Verzug tritt automatisch ein, wenn nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit Zahlungen bei der eCom Solution GmbH eingehen. Rechnungsreklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang schriftlich und ausschließlich bei der Buchhaltung der eCom Solution GmbH in Raunheim eingehen. Ein Bestreiten einzelner Positionen auf Rechnungen der eCom Solution GmbH Rechnungen hindert nicht die Fälligkeit der übrigen, unstrittigen Rechnungspositionen.
Die eCom Solution GmbH weist darauf hin, dass die eCom Solution GmbH bei nationalen Beförderungen ausschließlich nach auf Grundlage der Allgemeinen Deutschen Spediteursbedingungen 2017 und bei internationalen Straßentransporten ausschließlich gemäß CMR arbeitet. Bei Luftfrachtsendungen erfolgt die Haftung nach dem Warschauer bzw. Montrealer Abkommen. Eine weitergehende Haftung, die die gesetzlichen Haftungshöchstgrenzen übersteigt, wird von der eCom Solution GmbH nicht übernommen.
Die eCom Solution GmbH haftet nicht für Schäden, die unmittelbar oder mittelbar durch die Befolgung von Gesetzen, Regierungsverordnungen, Anordnungen oder Auflagen oder durch ein anderes Ereignis verursacht worden sind, die außerhalb des Einflusses der eCom Solution liegen. Dies gilt insbesondere für die Von-Hand-Öffnung von Luftfrachtsendungen bei nicht eindeutigem Röntgenkontrollergebnis.
Die eCom Solution GmbH übernimmt keine Beförderungs-Aufträge betreffend folgende Güter: Kernbrennstoffe, radioaktive Stoffe und gefährliche Güter, (soweit sie die gesetzlich zulässigen Freigrenzen übersteigen), Waffen und Munition (ausgenommen Jagd- und Sportwaffen und –munition), Drogen, auf die das Gesetz über den Verkehr mit Betäubungsmitteln (Opiumgesetz) vom 10.12.1969 in der jeweils gültigen Fassung Anwendung findet, Lebende Tiere, Tabakwaren, Zigaretten und Kraftfahrzeuge. Ferner besonders wertvolle und/oder diebstahlsgefährdete Güter mit einem Gesamtwert je Sendung von mehr als EUR 10.000,00 (in Worten: Euro Zehntausend). Konkret sind hiervon betroffen: Mobiltelefone, Kunstgegenstände, Valoren, Edelsteine, echte Perlen, Schmuck, Geld, Münzen, Dokumente, Urkunden, Antiquitäten, Wertpapiere, Brief- oder andere Wertmarken, Scheck-, Kreditkarten, gültige Telefonkarten oder andere Zahlungsmittel, sowie Unikate aller Art. Diese ausgeschlossenen Güter dürfen vom Auftraggeber/Versender an die eCom Solution GmbH nur dann übergeben werden, wenn zuvor eine gesonderte schriftliche Vereinbarung hierüber zwischen der eCom Solution GmbH und dem Auftraggeber/Versender getroffen wurde, bspw. der Versand dieser Gütern unter besonderen Sicherungsmaßnahmen, nach Abschluss einer gesonderten Einzelversicherung, als Special-Transport oder als Gefahrgut. Die eCom Solution GmbH haftet nicht für Verlust und/oder Beschädigung von Gütern, die entgegen vorstehendem Beförderungsausschluss zur Beförderung übergeben wurden. Der eCom Solution GmbH obliegt es dabei nicht, Transportgut auf Beförderungsausschluss zu überprüfen.
Kunden/Auftraggeber haben uns spätestens bei der Auftragsanfrage und nochmals bei der Auftragserteilung ausdrücklich mitzuteilen, wenn es sich bei der Transportware um sog. Nicht-EU-Ware (Nicht-Gemeinschafts-Ware) handelt.
Gemäß EU-Verordnung in Verbindung mit den jeweiligen nationalen Vorschriften sowie Verfahrensanweisungen durch das Luftfahrtbundesamt (LBA) ist neben der Kontrolle durch Röntgengeräte auch die Durchsuchung von Waren und Fracht von Hand (physische Kontrolle) erlaubt. Ist eine Kontrolle der Sendung durch das Röntgengerät nicht möglich oder liefert dies kein klares Ergebnis (z.B. „Schwarzalarm“), so kann eine physische Kontrolle durchgeführt werden, sofern die Beschaffenheit des Gutes es zulässt und die Kontrollkraft dadurch voraussichtlich ein genaues und sicheres Ergebnis erhält. Daher behält sich eCom Solution GmbH vor, Sendungen, die auf ihrem Transportweg per Luftfracht verschickt werden, einer Sicherheitskontrolle zuzuführen. Dies kann durch eine Röntgenkontrolle, die Durchsuchung von Hand oder durch jede andere gesetzlich zugelassene Kontrollmethode erfolgen. Bei der Durchsuchung von Hand kann das / können die Packstück(e) durch geprüfte Luftsicherheitskontrollkräfte geöffnet werden, soweit dies für die Kontrolle notwendig ist. Während der Kontrolle ist ein Zeuge anwesend, der Kontrollbericht wird nach der Kontrolle dem/den Packstück(en) beigefügt, das/die Packstück(e) werden anschließend wieder verschlossen.
Für nicht im Rahmen der CMR, im Warschauer bzw. Montrealer Abkommen geregelte Sachverhalte gilt deutsches Recht als vereinbart. Gerichtsstand ist Darmstadt.
Bitte beachten Sie vor Auftragserteilung den aktuellen Treibstoffzuschlag. Das Maßgewichtsverhältnis beträgt gemäß IATA-Standard 1:6000 und in Ausnahmefällen 1:5000.
eCom Solution GmbH ist jederzeit berechtigt, die Ansprüche aus seinen Geschäftsverbindungen abzutreten.
Einkaufs- / Liefer- / Zahlungs- / Geschäftsbedingungen von Kunden gelten nur insoweit, als sie den hiesigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der eCom Solution GmbH nicht widersprechen.
Angaben gemäß § 5 TMG:
eCom Solution GmbH
Frankfurter Str. 85
65479 Raunheim
Deutschland
Telefon: +49 6142 497 99 00
E-Mail: welcome@e-com-solution.com
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Daniel Borges do Rosario
Registergericht
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HRB105071
USt-IdNr. gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE262815817
Inhaltlich verantwortlich für journalistisch-redaktionell gestaltete Angebote i.S.v. § 55 RStV (Rundfunkstaatsvertrag): Daniel Borges do Rosario
Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten; OS-Plattform
Die Europäische Kommission hat eine Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereitzustellen. Die OS-Plattform ist im Internet unter der Internet-Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar.
Unsere E-Mail-Adresse, mit der Sie mit uns Kontakt aufnehmen können, lautet welcome@e-com-solution.com